상담/고객센터 FAQ

FAQ


제목 학습 시 화면만 나오고 소리가 나오지 않아요.
1. 본원에서는 Windows Media Player 9.0 이상 권장드리고 있으며,

   미디어 플레이어가 설치되어있지 않거나 하위버전이 설치되어있는 경우

   동영상 재생이 원활하지 않을 수 있습니다.

   본원 홈페이지 [학습지원센터]-[다운로드]에 있는 Window Media Player를 다운받아 

   설치해주시기 바랍니다.

2. 미디어 플레이어 설치 후에도 해결이 안되는 경우, 

      02-566-3700으로 전화 주시면 원격제어로 점검해 드리겠습니다.


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